Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a www.atvizsgalo.hu és a www.ceedvadasz.hu weboldalak kizárólagos üzemeltetőjével (a továbbiakban: „Szolgáltatók”) az által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő Megrendelők (a továbbiakban: „Megrendelő”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A „Szolgáltatók” és a „Megrendelő” együttesen a továbbiakban „Felek”.
1. A szolgáltatók adatai:
Név: Jávor Gábor Egyéni Vállalkozó, javítási, átvizsgálási szolgáltatás számlakibocsátó
Székhely: 2315 Szigethalom, Iskola u. 41/D
Levelezési cím: 2315 Szigethalom, Iskola u. 41/D
Adószám: 69532760-2-33
Nyilvántartási szám: 53320993
E-mail cím: atvizsgalo@gmail.com, jarmugarazs@gmail.com
Telefonszám: +36306764289 (Ügyfélszolgált 16:00 – 19:00)
Partnerszolgáltató,
Név: Jávorné Hegyes Nikoletta Egyéni Vállalkozó
diagnosztikai, átvizsgálási számlakibocsátó
Székhely: 2316 Tököl, Szent László u. 10
Levelezési cím: 2315 Szigethalom, Iskola u. 41/D
Adószám: 59793816-1-33
Nyilvántartási szám: 57838612
E-mail cím: atvizsgalo@gmail.com, jarmugarazs@gmail.com
2. A Felek közötti szerződés létrejötte
Jelen ÁSZF a www.atvizsgalo.hu és a www.ceedvadasz.hu weboldalak használatának általános szabályait határozza meg. Az ÁSZF szabályozza a Felek közötti tartós jogviszony alapvető feltételeit, jogait és kötelezettségeit. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan ügyletre, amely Magyarország területén a Felek között jön létre. A weboldalon történő szolgáltatásnyújtás az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: „Ektv.”) rendelkezései szerint történik.
Szolgáltató definíciója: A weboldalon és közösségi médiában hirdetett, a tevékenységi körébe tartozó szolgáltatást nyújtó egyéni vállalkozó.
Megrendelő definíciója: Az a természetes személy, aki a Szolgáltató tevékenységi körébe tartozó szolgáltatásokat a weboldalon keresztül igénybe veszi, és időpontot foglal, az alábbi adatokat megadva: név, e-mail cím, telefonszám.
Jogi személyiségek, mint felhasználók definíciója: Jogi személyek részére számlát nem állít ki a Partnerszolgáltató, a KATA adózás szabályozásának megfelelően.
Szolgáltatások: A www.atvizsgalo.hu és a www.ceedvadasz.hu weboldalon elérhető szolgáltatások közül azok, amelyeket a Megrendelő ténylegesen megrendel.
A Szolgáltatás célja, hogy a Megrendelő részére tájékoztatást nyújtson a gépjármű műszaki állapotáról és segítse a vásárlási döntés meghozatalát. A szolgáltató az átvizsgálás során nem végez olyan beavatkozást – vizsgálatot, amely a gépjármű megbontásával jár (bármilyen rögzítő eszköz/berendezés oldása, elemek le és felszerelése vagy eltávolításával jár), így ezek nem képezik az állapotfelmérés részét.
Helyszíni állapotfelmérés műszaki tartalma: a állapotfelmérése minden esetben helyszíni protokoll szerint történik, az adott körülményekhez igazodva. A jármű műszaki állapotának felmérése és a próbaköre korlátozott is lehet, az autó tulajdonosa részéről akár bizonyos vizsgálat elvégzése is tiltott lehet, elégtelen jogi feltételek esetén a vizsgálat bizonyos részei elmaradhatnak.
- motortér szemrevételezése
- festékréteg vastagságmérés, korábbi sérülések, javítások feltárása
- gumiabroncsok, keréktárcsák, fékek megbontás nélküli ellenőrzése
- felszereltség funkció ellenőrzés (nem egyezik meg a leírás és a felszerelés összehasonlítása!)
- külső, belső esztétika szemrevételezése
- számítógépes diagnosztika, hibakódolvasás, élő adatok mentése
- rövid menetpróba (amennyiben a feltételek adottak)
- fényképes dokumentáció készítése
- állapot összefoglalása
Az általunk használt általános diagnosztika jogtiszta (szoftver), rétegvastagságmérő hitelesített. A járműdiagnosztika berendezés korlátozások sokaságát tartalmazhatja, illetve az adott vizsgált jármű sem ad minden vezérlőegységhez azonos hozzáférést. A kiolvasható adatok egyes esetekben csak korlátozottan vagy egyáltalán nem elérhetők. Arra a Szolgáltató nem tud garanicát vállani, hogy a jármű gyártója milyen mélységbe engedi az adott diagnosztikai berendezését belelátni, illetve az autó vezérlő egysége által nyújtott információiról illetve hitelességére garanciát nem tud adni. Illetve arra vonatkozóan, hogy a valós futásteljesítmény kiolvasható, illetve annak valódisága egyértelműen megállapítható.
Szolgáltató az állapotfelmérés során kivétel nélkül, minden esetben a Megrendelő érdekeit képviseli. A Szolgáltató garanciát vállal az elvégzett munka minőségére, eszközeinek jogtisztaságára, függetlenségének megőrzésére.
A jármű műszaki szemléjét a Partnerszolgáltató is elvégezheti, és az eredményeket a Szolgáltató elektronikus levelező rendszerében összefoglalja, majd a szemlén készült, digitális felvételeket és egyéb dokumentumokat az internetes felhőszolgáltatáson keresztül, a Megrendelő rendelkezésére bocsátja. A dokumentumok elérhetőségét a Megrendelő által megadott e-mail címére továbbítja, és 3 naptári napon belül biztosítja a megosztást.
Időpontkérés: A Megrendelő ennek segítségével kap a Szolgáltató weboldalán online vagy akár telefonon megadott időpontot a szolgáltatás igénybevételére. Online időpontfoglalás esetén szükséges a Megrendelő neve, telefonszáma és email címe megjelölése, illetve a megtekintendő kiválasztott jármű elérhetősége és rövid leírás mit szeretne elvégeztetni, mely alapján Szolgáltató jogosult visszaigazoló és emlékeztető email-t küldeni, vagy akár telefonon felvenni a kapcsolatot Felhasználóval. A weboldal szolgáltatásai minden Megrendelőt azonos módon illet meg. A weboldalon történő online időpontfoglalás még nem minősül a szolgáltatás igénybevételének, pusztán a Megrendelővel történő kapcsolatfelvételre szolgál. A Szolgáltatót a Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető kárért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltató online megkeresést követően 2-3 munkanapon belül felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel az időpont és az igények véglegesítése miatt. Az időpont visszaigazolását követően a szerződés elfogadottá válik Felek részéről.
Szolgáltatás igénybevétele: Szolgáltatást Megrendelő a helyszíni átvizsgáláson nem köteles megjelenni, de ettől eltérően is rendelkezhetnek. Szolgáltatást végző a megrendelt átvizsgálásokat ütemezetten végzi, rugalmasan, időjárás függvényében. Az elkészült vizsgálatról a Szolgáltatást végző összesített összefoglalót küld, lehető leghamarabb, de várhatóan a következő munkanap végéig.
Szolgáltatást Megrendelő a vizsgálat előtt leegyezteti a vizsgálat helyszínét, a vizsgálat időpontját és a vizsgálat tényét az eladóval. Ezek elmulasztásából származó anyagi hátrány szolgáltatót nem érheti. Ettől eltérően rendelkezhetnek, szóban és írásban, de a Szolgáltató minden esetben a saját ideje és költsége védelmében az Eladóval egyezteti a helyszínt és a megtekinthetőséget.
Az állapotfelmérés a gépjármű vizsgálatkori állapotáról ad műszaki tájékoztatást. Amennyiben az állapotfelmérés után az Eladó eladja a gépjárművet másnak, vagy nem adja el mégsem, úgy a Szolgáltatót nem terheli felelősség.
Felelősség korlátozás: Szolgáltató kijelenti, hogy a szolgáltatás nyújtása (járművizsgálat) során a Megrendelő rendelkezésére bocsátott információk, adatok, illetőleg a vizsgálat eredményéről készült összefoglalóban szereplő adatok tájékoztató jellegűek, a jármű állapotát bemutató riport igazságügyi / műszaki szakértői véleménynek nem minősül. Megrendelő szavatossági igényt nem támaszthat Szolgáltatóval szemben, nem jön létre fogyasztói szerződés. Fogyasztói szerződés az Eladó és Vevő között keletkezik, melyet az új Polgári Törvénykönyv szabályoz. A Szolgáltató által elvégzett járművizsgálat nem mentesíti a járművek eladóját a Ptk-ban meghatározott szavatossági felelősség alól.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a gépjármű rejtett hibáiért, amelyek az átvizsgálás során nem voltak észlelhetők. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelő gépjármű megvásárlásával kapcsolatos döntéseiért. A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatás díjának mértékére korlátozódik. A Szolgáltató törekszik a legnagyobb körültekintéssel és szakmai gondossággal eljárni, azonban a vizsgálat pillanatnyi állapotot rögzít, és nem garantálja, hogy a jármű a későbbiekben nem hibásodik meg.
Szolgáltatás elvégzése után Megrendelő hozzájárul, hogy személyes adatainak megsértése nélkül a használtautó vásárlás előtti átvizsgálásról készült képek promóciós céllal megjelenhetnek (Weboldal, Facebook, Instagram stb), a pontos beazonosíthatatlanság mellett.
3. A szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítése és számlaadási kötelezettség
A szolgáltatás igénybevételét követően 72 órán belül e-mail formában összefoglalót küld a Szolgáltató a Megrendelő felé a jármű vizsgálatkori állapotáról, Drive tárhelyen átadja a képeket és a Számlázási átutalási adatokat megküldi. A számla kiállításához jogszabályi kötelezettség alapján természetes személy Megrendelő nevét és lakcímét köteles vagyok elkérni és szerepeltetni. A számla nyomtatását Felhasználó különös kérésére 36 órán belül biztosítja a Szolgáltató.
Megrendelő köteles a szolgáltatást fizető képességének teljes tudatában igénybe venni. Amennyiben Megrendelő a részére nyújtott szolgáltatás ellenértékét nem tudja kiegyenlíteni, úgy a Szolgáltató kizárja szolgáltatásának jövőbeni igénybevételétől, valamint jelen szerződés alapján Szolgáltató jogosult fizetési meghagyást benyújtani Megrendelő részére, további nem fizetés esetén faktoráltatni követelését!
4. Szolgáltatás meghiúsulása
A szolgáltatás meghiúsulása Szolgáltató részéről igazolt „VIS MAJOR” esetén a Szolgáltató nem róható felelősségre, azonban kötelezettséget vállal, hogy a lehető leghamarabb jelen szerződésben vállalt szolgáltatását teljesítse Megrendelő részére. Amennyiben a szolgáltatás meghiúsul a Szolgáltatónak felróható ok következtében, úgy a Szolgáltató kötelezettséget vállal, hogy a lehető leghamarabb jelen szerződésben vállalt szolgáltatását teljesítse Megrendelő részére egy kölcsönösen egyeztetett időpontban.
A szolgáltatás meghiúsulása Megrendelő részéről igazolt „VIS MAJOR” esetén nem jár semmilyen retorzióval. Amennyiben a Megrendelőnek felróható okokból elmarad a szolgáltatás igénybevétele. A Megrendelőnek felróható ok következményeként a Szolgáltató dönthet a Felhasználó szolgáltatásból való kizárásáról.
Szolgáltató a Szolgáltatásokkal kapcsolatos minden felelősséget kizár. Nem felel a Szolgáltató a gépjármű vizsgálat során önhibáján kívül bekövetkező esetleges károkért, a vizsgálat elmaradásáért, késedelméért, pontatlanságáért, illetőleg a vizsgálattal kapcsolatos semmilyen károkozásért. Nem felel a Szolgáltató továbbá a Megrendelő magatartásáért.
5. Szolgáltatásból való kizárás
Amennyiben Felhasználó a szolgáltatás helyszínén bűncselekményt követ el, azonnali kizárást von maga után, valamint számolnia kell cselekedete következményeként a Szolgáltató által megtett feljelentéssel. Amennyiben Megrendelő valótlanúl rossz hírét kelti a Szolgáltatónak, Szolgáltató kizárja további szolgáltatások igénybevételéből.
6. Panasz kezelés
Megrendelő panasza esetén közvetlenül a Szolgáltatóhoz tud fordulni írásos formában az atvizsgalo@gmail.com e-mail címre küldött levéllel.
Tehát a Megrendelők panaszaikkal, kifogásaikkal közvetlenül először a Szolgáltatóhoz fordulhatnak, aki minden tőle telhetőt megtesz az esetleges jogsértések megszüntetése és orvoslása érdekében.
A Szolgáltató a felhasználói panaszt elutasító álláspontját az írásbeli válaszában indokolni köteles, illetve a Megrendelőt tájékoztatni köteles arról, hogy panaszával mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, és ezek milyen levelezési címen érhető el.
A Megrendelő jelen esetben a Szolgáltatóval szemben Budapest Főváros Önkormányzata Főpolgármesteri Hivatal, vagy annak Jegyzője, továbbá a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal vagy az illetékes bíróságok és hatóságok előtt érvényesíthetik jogaikat.
Szolgáltató az esetleges panaszok közlése érdekében tájékoztatást ad ügyfélszolgálati levelezési címéről, elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről és telefonszámáról.
7. Záró rendelkezések:
A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Megrendelőt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar Ptk. és más vonatkozó jogszabályok az irányadók.
Jelen ÁSZF, 2024. szeptember 11. napjától hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet a weboldalon történő közzététellel érvényesít.
A szolgáltatás igénybevételével a Megrendelő elfogadja a mindenkor hatályos ÁSZF-et.